Skup się na 20% najważniejszych zadań

[Serdecznie dziękuję Panu Kierownikowi pociągu 5400 za serdeczność, uśmiech i wskazanie miejsca, gdzie mogłem nagrać film.]
Zasada 80/20. Reguła genialna w swej prostocie. Mówi, że w wielu sytuacjach ok. 80% wyników pochodzi z 20% przyczyn.
Jestem praktykiem i teoretyczne rozważania odkładam na bok. Mimo to słyszałem, że ponoć jest jakieś matematyczne uzasadnienia zasady 80/20. Dla mnie najpiękniejsze w tej zasadzie jest to, jak bardzo ułatwia ona zarządzanie przedsięwzięciami. (więcej…)

Zarządzanie sytuacją ryzykowną

Sytuacje kryzysowe mają to do siebie, że są atakują niespodziewanie.
Nie wiesz kiedy konkurent ruszy z kampanią podbijającą Twój rynek. Nie znasz minuty, w której wahnięcie kursu walut uderzy w ceny Twoich dostaw. Nie przewidzisz, która z poprawnych relacji biznesowych zmieni się w wyniszczającą wojnę.
Jak sobie z tym radzić? (więcej…)

Persona

„Śpiewak śpiewał tylko dla tej pani…” (z tekstu popularnej piosenki)

„Gdy występujesz z prezentacją produktu przed większym audytorium, to mów tak, by każdy klient czuł, że mówisz tylko do niego…” (ze wskazówek dla sprzedawcy)

KONTAKT Z PUBLICZNOŚCIĄ

Powyższe pomysły to nic nowego. Zarówno artyści estradowi, jak i sprzedawcy, od dawien dawna wiedzą, że ich słuchacz ma się czuć wyjątkowo. Czasem na sali jest kilkadziesiąt osób, innym razem kilkaset, ale bez względu na liczbę widzów, kluczem powodzenia jest tzw. „kontakt z publicznością”. (więcej…)

Jak uczyć bez książek i szkoleń?

mikrofon Q2U: http://www.ceneo.pl/17278617
software Audacity: http://www.audacityteam.org/download/


Lubię naprawiać. Ostatnio córka przywiozła swój czytnik książek z rozbitą szybą, a obok leżał mój kindle z uszkodzoną elektroniką. Miałem to naprawić. W ciągu kilku minut znalazłem na youtube film pokazujący krok po kroku jak rozmontować kindla i wymienić wyświetlacz. Raz dwa było po naprawie. Podobnie z drobnymi naprawami naszych samochodów i laptopów. Zwykle znajduję w sieci wideoinstrukcje napraw. (więcej…)

Rozdziel sprzedaż od feedbacku

Niedawno byłem na konferencji dla przedsiębiorców. W programie było napisane, że za chwilę prelegent powie o korzyściach z automatyzacji procesów biznesowych.
Na sali było parę setek osób, w większości jednoosobowe firmy. Młody mówca rozpoczął od zapytania publiczności, jakie są główne problemy w ich pracy. (więcej…)

Języki i obcokrajowcy w biznesie

Dzisiejsza jednominutówka to kilkadziesiąt sekund mojej rozmowy z Ewą Hartman i Piotrem Cieszewskim na temat pracy z ludźmi, którzy urodzili się i wyrośli w innym kraju, innej kulturze niż polska. Zachęcam Cię do obejrzenia jednominutówki, a potem sięgnięcia po zapis całej, półgodzinnej rozmowy: www.bernard.fruga.net/m_kulturowosc/ (możesz pobrać mp3 i posłuchać na smartfonie lub w samochodzie) (więcej…)

1-minutowy Fruga