Na ty, czy na pan – pani? Kiedy warto i wypada skracać dystans?

http://www.youtube.com/watch?v=XniLp7pTL1c

Mówienie na ty to sprawa, jak się wydaje, wydaje się niezwykle prozaiczna.  Zdałem sobie sprawę, że to bardziej skomplikowane, niż sądzi moja żona, która uczy dzieci w podstawówce, do kogo mówić na pani, a do kogo na ty.

Wybór formy na ty lub pan – pani jest narzędziem, które pomaga też m.in. w zarządzaniu i załatwianiu spraw. Są sytuacje, gdzie więcej i skuteczniej załatwię po imieniu, a są też takie, gdzie wolę pozostać na pan – pani.

Czytaj dalej Na ty, czy na pan – pani? Kiedy warto i wypada skracać dystans?

Inspirować przez opowieści

http://youtu.be/ZX_NAn1O_jI

Mówcy motywacyjni, festiwale inspiracji, budzenie do innowacyjności… Czy też czujecie, że w naszym kraju jakoś niezwykle obrodziło w wydarzenia, które mają sprawić, że ludzie ruszą się z miejsca i coś zrobią?
Dla mnie to wygląda na odpowiedź na wołanie szefów: „Zróbcie coś, bo moim ludziom nic się nie chce!” Czytaj dalej Inspirować przez opowieści

Prezentacja to dialog

https://www.youtube.com/watch?v=dtiYpnctqsM

„Potrzebujemy dobrej prezentacji” – to zdanie pada w firmie, gdy czeka nas spotkanie na temat nowego produktu, lub gdy mamy przedstawić podsumowanie działań.
W ruch idzie PowerPoint, albo Prezi, a energia zespołu skupia się na tym co i jak pokazać na poszczególnych slajdach. Czytaj dalej Prezentacja to dialog

Uśmiechnij się…

https://www.youtube.com/watch?v=YfoL2Vq72E0

Uśmiech jest potężnym zasobem w relacjach biznesowych. Otwiera napotkanych ludzi i zaprasza do relacji.
Uśmiech to coś więcej, niż grymas twarzy. Uśmiech słychać w głosie, widać w oczach, a nawet w zmarszczkach koło oczu.
Naukowcy zajmujący się uśmiechem uznali, że udawany uśmiech angażuje tylko usta i ich okolice, zaś szczery uśmiech, to także górna część twarzy, brwi, oczy itd.
Większość mięśni zaangażowanych w prawdziwy uśmiech jest poza naszą świadomą kontrolą, więc jedynym sposobem, by je uruchomić jest… radość. Czytaj dalej Uśmiechnij się…

Czy introwertyk ma błyszczeć na spotkaniach?

https://www.youtube.com/watch?v=JM5yaQDkr_k

Czy jesteś introwertykiem czy ekstrawertykiem?

Inaczej można by zapytać, czy lepiej funkcjonujesz wśród ludzi, czy też samodzielnie oraz w relacjach jeden na jeden?
Wiele osób na tak postawione pytanie odpowie,  że to zależy od sytuacji i od osób.
Bowiem w towarzystwie niektórych ludzi czas upływa nam szybko i przyjemnie, a inni nas męczą
i najchętniej ucieklibyśmy od nich do jakiegoś cichego kąta.

Czytaj dalej Czy introwertyk ma błyszczeć na spotkaniach?

Small talk, czyli ważne rozmowy o niczym

http://www.youtube.com/watch?v=FLjAi-prHoc

Ponad dwadzieścia lat temu siedziałem z niemieckim znajomym przy kawie w jednym z prestiżowych hoteli sieci Orbis. Rozmawialiśmy o przechodzeniu Polaków od komunizmu do cywilizacji zachodniej. Niemiec podniósł filiżankę, pokazał mi wyszczerbiony brzeg i powiedział, że to jest symbol tego w czym Polska nie domaga. „Ważne jest dbanie o drobiazgi. One składają się na wysokie standardy.”

Codziennym szczegółem – na miarę tej orbisowskiej filiżanki – jest small talk. Czytaj dalej Small talk, czyli ważne rozmowy o niczym