Jak dojść do źródła każdego problemu? 5 Whys, czyli metoda „5 x dlaczego”

Dzisiaj podpowiadam jak dojść do źródła każdego problemu stosując pozornie banalną metodę pięciokrotnego powtarzania pytania „dlaczego”.

Niektórzy z nas, z dziecięcą spontanicznością, zadają pytania drążąc temat. Innych niech ośmieli aprobata profesjonalistów.
Omawiana dzisiaj metoda nosi w świecie anglojęzycznym nazwę 5 Whys i ma swe początki w dalekiej Japonii. Autorstwo przypisuje się Sakichi Toyodzie, żyjącemu przed stu laty, założycielowi firmy Toyota (http://pl.wikipedia.org/wiki/Sakichi_Toyoda ).

Pozwoliłem sobie na sformułowanie „5 x dlaczego” ośmielony tym, że Szwedzi mają „5 × Varför”, Francuzi „Cinq pourquoi”, a Włosi „Cinque Perché”. Aczkolwiek polscy redaktorzy Wikipedii zdecydowali się stosować nazwę „metoda 5 why” oraz 5W ( http://pl.wikipedia.org/wiki/Metoda_5_why ). Na ich obronę powiem, że Niemcy ukuli „5-Why-Methode”, „5-W-Methode” oraz „5W”, Czesi piszą „5 Why”, a Węgrzy „5W”.